A ISO (Organização Internacional para Padronização, em tradução do inglês) é reconhecida mundialmente e representada por diferentes associações. No Brasil, ela é reconhecida pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), que busca padronizar e normatizar processos de diferentes áreas, a fim de garantir a qualidade de todos eles e, consequentemente, do produto/serviço final.
Há várias opções de certificação ISO, direcionadas para diferentes segmentos, mas com o mesmo objetivo: garantir a qualidade e a eficiência de determinado processo, produto, serviço ou sistema, pelo cumprimento de exigências predefinidas.
Quer conhecer mais sobre os principais tipos de certificação ISO e suas vantagens? Acompanhe a leitura!
Quais as principais certificações para uma empresa?
A ISO tem várias certificações e a escolha de uma delas depende da finalidade e dos objetivos da empresa. Conheça as principais!
ISO 9001
Dentre as certificações ISO, a mais conhecida é a ISO 9001. Ela busca implantar um bom Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) na empresa e também normatizar todos os processos de forma que eles atendam ao padrão de qualidade.
ISO 14001
Com os mesmos princípios da ISO 9001, mas voltada para segmentos diferentes, a ISO 14001 busca garantir a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) eficiente. Com essa certificação, é possível assegurar o equilíbrio e a proteção da natureza, de forma a evitar problemas com a sociedade, o meio ambiente e a economia.
ISO 50001
Seguindo a mesma base de fundamentação, a ISO 50001 estabelece um Sistema de Gestão de Energia, a fim de promover melhorias e otimização energética, aumentando a eficiência, reduzindo custos e conservando os recursos. É ideal para organizações que buscam por bom desempenho e economia, como o setor industrial e comercial.
Quais as vantagens da certificação ISO?
Como visto, o principal objetivo das certificações é padronizar processos, visando o melhor custo-benefício, com alta qualidade e desempenho. A implantação das novas metodologias traz inúmeros benefícios para uma organização. Um dos principais é o engajamento e motivação da equipe, que precisa se unir e se ajudar para alcançar os objetivos estabelecidos. Assim, todos os colaboradores se sentem parte importante de um propósito maior.
Outro ponto importante é a satisfação e fidelização dos clientes. Empresas certificadas têm mais credibilidade no mercado e conquistam a confiança de seus consumidores, que acreditam adquirir o que o mercado tem de melhor a oferecer. Além disso, há um maior controle administrativo, redução de custos e vantagem competitiva, pois a empresa oferece produtos de qualidade por meio de procedimentos eficientes.
Como obter uma certificação ISO?
Para obter qualquer um dos tipos de certificação ISO, a empresa precisa primeiramente identificar seus pontos fracos e fortes de acordo com as exigências da norma desejada. Ao identificá-los, é possível planejar e estabelecer soluções para adequar todos os processos aos requisitos impostos. Após o planejamento, é hora de implantar as medidas para que a empresa esteja preparada para uma auditoria externa que emitirá a certificação.
Obter qualquer certificação ISO exige uma reforma estrutural e organizacional. A princípio a implantação das novas técnicas pode ser difícil, mas com o tempo todos os processos são otimizados, a equipe trabalha de forma mais eficiente e qualificada, e a empresa desfruta dos inúmeros benefícios.
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