Como funciona o processo de melhoria contínua no pós-certificação

Você já ouviu falar em processo de melhoria contínua, não é mesmo? Hoje, as organizações estão em constante mudança, fazendo com que essa metodologia deixe de ser uma vantagem competitividade para se tornar uma obrigação. O motivo é simples: a busca de resultados é cada vez mais maior, assim como a concorrência de mercado. Nesse […]