Muito se ouve falar sobre a Associação Brasileira de Normas Técnicas — ABNT —, especialmente no meio acadêmico. Apesar disso, muitas pessoas não conhecem a ABNT certificadora, sob o papel de certificar inúmeros processos e empresas a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados.
Essa necessidade da padronização de processos é um fato ao redor do mundo há muito tempo; em alguns casos, até séculos. Cada país foi desenvolvendo suas normas e, por aqui, estávamos utilizando conjuntos de regras alemãs, inglesas e francesas. Logo, a criação da ABNT teve como objetivo acabar com essa descentralização e se tornar o Foro Nacional de Normalização.
Contudo, há mais coisas sobre esse órgão que você precisa saber. Continue a leitura e entenda a posição de importância que a ABNT certificadora tem no contexto empresarial. Boa leitura!
O que é a ABNT certificadora?
A ABNT nasceu em setembro de 1940, como uma entidade sem fins lucrativos e com reconhecimento internacional. Além de ser membro da Comissão Pan-americana de Normas Técnicas (COPANT) e da Associação Mercosul de Normalização (AMN), ela também é a representante brasileira oficial na International Organization for Standardization (ISO).
Desde 1962 ela é considerada um órgão de utilidade pública e passa a receber apoio financeiro do governo. É a partir desse momento que as normas são obrigatórias em todos os contratos de obras, compras, serviços e demais atuações comerciais envolvidas na ordem pública. Logicamente, qualquer empresa privada que queira fornecer seus produtos e serviços para o Estado também deve estar dentro das normas estabelecidas.
Quem elabora as padronizações da ABNT são os comitês brasileiros, de estudos especiais e organismos de normalização setorial. No que diz respeito a essas normas e outras já estabelecidas internacionalmente, a associação faz o papel de avaliadora. Ou seja, ao ser certificada, uma empresa está em pé de igualdade não apenas com os regulamentos brasileiros, mas também de muitos outros países.
Como obter um aval da entidade?
Atualmente, a ABNT conta com mais de 400 programas de certificação nas mais variadas áreas. Não à toa, é o certificador com maior escopo junto ao Inmetro. As auditorias realizadas pela associação acontecem há mais de 60 anos e em mais de 30 países ao redor do mundo.
Uma certificação é uma declaração confiável de que determinada empresa, produto ou serviço está de acordo com as normas técnicas. Ao ser aprovada, a certificada ganha o direito de usar a Marca de Conformidade ABNT. Isso é uma garantia de qualidade que destaca a empresa entre os concorrentes, além de conferir credibilidade e segurança para o público.
Para conseguir uma certificação, é necessário identificar as normas de referência para o campo de atuação da empresa. Então, é realizada uma ou mais auditorias que acompanharão os processos internos, as instalações, equipes, equipamentos e procedimentos. Para cada tópico, há especialistas habilitados para verificar e apontar os acertos e as inconsistências.
É importante salientar que essas certificações são conquistadas após comprovações de continuidade no cumprimento das normas — é preciso que os processos avaliados sejam permanentes e realmente espelhem a atuação da empresa.
Qual a razão para ter certificações ABNT?
Além das vantagens com o público e com o mercado, para não falar na obrigatoriedade da ABNT nos trabalhos com órgãos públicos, outra grande razão para ir atrás das certificações é a gestão de qualidade.
Todas as normas são pensadas para facilitar e/ou tornar os processos mais confiáveis. Ao investir em aprimoramentos internos para atingir os padrões da associação, a empresa aprimora os próprios procedimentos, melhora a organização, reduz perdas no processo produtivo, diminui riscos de recepção negativa e assegura a eficácia do que está sendo ofertado.
Se você preza pelas boas práticas em sua empresa, não deve deixar de considerar a ABNT certificadora para garantir autoridade e engajamento. Certos gestores têm a falsa impressão de que tirar uma certificação é algo trabalhoso, afinal, são necessários muitos documentos, treinamentos e organização. Porém, todo o esforço é recompensado com o retorno positivo que isso dá ao negócio.
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