A certificação PME (Pequenas e Médias Empresas) está relacionada com várias normas regulamentadas pela ISO. Elas são uma espécie de garantia de que a empresa se preocupa com a qualidade e pelo aprimoramento constante de toda a cadeia produtiva de seus serviços. Ela contribui para a otimização dos processos da organização, minimização de falhas e maior eficiência nas atividades internas.
Dessa forma, os empreendimentos que se preocupam com as certificações da ISO conseguem ser mais competitivos no mercado e elevar a credibilidade e a satisfação dos consumidores dos seus serviços. Mesmo com tanta importância, muitos donos de micro, pequenas e médias empresas não têm o conhecimento sobre a temática.
Para ajudar nessa questão, preparamos este artigo contendo as principais informações sobre as certificações mais importantes. Continue a leitura e fique por dentro de tudo!
ISO 9001
A ISO 9001 tem a finalidade de aprimorar a gestão da qualidade de uma empresa e pode ser aplicada paralelamente a outras normas, como a certificação de saúde ocupacional e de meio ambiente. Para obtê-la, o empreendedor deve conhecer as normas referentes à ISO 9001, implantá-las em seu negócio e contratar um organismo específico para certificar o cumprimento da norma.
ISO 14001
A Norma ABNT ISO 14001 tem como princípio estabelecer os requisitos para o desenvolvimento de um sistema de gestão ambiental em que todas as instituições, seja ela de baixo ou grande porte, invistam em práticas sustentáveis em suas atividades. Isso inclui toda a cadeia de produção, serviços e produtos, de modo a garantir o crescimento do negócio mediante ações que não comprometam o meio ambiente.
Para obter esse certificado a empresa passa por, basicamente, três passos. No primeiro, é avaliado o consumo de água e de recursos naturais, além das taxas de emissão de gases do efeito estufa e de outras substâncias tóxicas. Na segunda etapa, há o treinamento dos funcionários e os ajustes necessários à legislação ambiental. Por fim, é estabelecido indicadores de desempenho para mensurar os resultados obtidos.
ISO 50001
A ISO 50001 é uma certificação que viabiliza requisitos e recomendações para empresas que procuram aperfeiçoar seu sistema de gestão de energia. Sua principal finalidade é instituir práticas que são primordiais para que o empreendimento se torne sustentável.
Para obtê-la a empresa deve padronizar em seu negócio todos os requisitos presentes na ISO 50001 e, por meio de um órgão certificador, garantir a conformidade normativa. Esse processo é realizado por meio de uma auditoria formal a qual fornece o certificado ISO 50001, que tem validade de três anos.
ISO 16001
A ISO 16001 está relacionada aos requisitos mínimos de um sistema de gestão da responsabilidade social. Com isso, pretende-se aumentar a importância dos compromissos éticos e o comprometimento com a cidadania, desenvolvimento sustentável e maior transparência. Para obter esse certificado a empresa deve seguir os requisitos determinados pela ISO 16001 e passar por uma avaliação da sua conformidade normativa.
Portanto, essas foram as principais informações sobre certificação PME. Vale ressaltar que os empreendimentos que procuram ajustar o seu negócio segundo as recomendações e normas da ISO conseguem alcançar bons resultados em termos de produção e competitividade no mercado de serviços.
Gostou do artigo? Então confira também nosso post sobre os principais tipos de certificação ISO e aumente seu conhecimento a respeito do tema!