Você conhece a ISO 17025? Assim como outros certificados de qualidade, essa norma atesta a capacidade de laboratórios oferecerem laudos precisos, de acordo com as diretrizes para o setor.
Se você possui um laboratório, vale a pena entender como funciona essa certificação e por que ela pode fazer toda a diferença. Falamos dessas informações neste post. Confira!
O que é a ISO 17025?
A norma ISO 17025 tem como objetivo trazer o endosso de qualidade de laboratórios, promovendo confiança nos processos desse estabelecimento e oferecendo a segurança de resultados válidos dos testes realizados no local.
Essa norma de qualidade estabelece critérios para que os laboratórios atestem competência técnica, por meio de um padrão internacional e único.
É obrigatória para laboratórios?
A obtenção do certificado não é obrigatória, mas pode servir como filtro para a contratação de serviços. Ou seja, um laboratório que possui esse certificado de qualidade demonstra total aptidão para a realização de análises e pode ganhar a frente em uma disputa com a concorrência.
Alguns produtos precisam da certificação 17025 para serem comercializados. Portanto, ele também abre novos espaços de mercado e amplia as opções de faturamento do local. Por isso, vale a pena buscar obediência às normas ali apresentadas, até mesmo para ter a certeza de que os resultados obtidos são totalmente confiáveis.
Quais são as principais etapas para obter a certificação?
Explicamos um pouco das etapas necessárias para obter o certificado, fazendo com que o laboratório obtenha reconhecimento das suas competências pelo Inmetro.
Preparação do laboratório
Os processos internos devem ser estruturados de acordo com os requisitos da certificação, com um sistema de gestão documentado. Também é importante definir o escopo do trabalho, especificando a área da certificação e os instrumentos que atenderá, além de outras questões técnicas importantes.
Envio de documentação
Toda a preparação do laboratório deve ser documentada, para que o processo de acreditação seja realizado. Após o envio desses registros ao Inmetro, é necessário aguardar a avaliação do órgão e o agendamento da auditoria.
Auditoria
A auditoria é quando o laboratório demonstra, na prática, que está em conformidade e que pratica tudo o que foi apresentado na documentação enviada ao Inmetro. Caso surjam não conformidades, é possível fazer a correção dentro do prazo estabelecido.
Essas mudanças serão avaliadas e, se tudo estiver correto, há o encaminhamento para a Coordenação Geral de Acreditação (Cgcre). Com a aprovação, é liberado o certificado e o laboratório já pode anexar esse título em suas atividades.
Como uma solução de controle e gestão de documentos pode ajudar?
Ficou clara a importância da documentação correta para a obtenção do certificado. Para ajudar nesse trabalho, vale a pena apostar em uma solução tecnológica capaz de organizar as informações, comparar versões de documentos e padronizar processos.
Com isso, o processo de certificação é melhor organizado e o responsável consegue ter um controle eficiente de toda a trajetória do laboratório até a liberação pelo órgão certificado.
Neste post, falamos um pouco sobre a ISO 17025, para que serve e o que deve ser feito para obtê-la. Não é um processo fácil, mas importante para elevar o laboratório como referência de qualidade.
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