Para que sua organização consiga os resultados planejados é necessário, a princípio, que você entenda o que é Procedimento Operacional Padrão (POP). Este é um procedimento que contém a descrição detalhada de uma atividade específica em uma organização, para que os processos sigam um padrão e sejam otimizados.

O POP é extremamente importante para que as práticas de rotina sejam de alta eficiência e qualidade para potencializar os resultados no negócio.

Quer conhecer melhor o que é o Procedimento Operacional Padrão e como ele pode ajudar sua organização? Confira!

Entenda como o POP funciona

O POP funciona como um norteador, um roteiro, um mecanismo de gestão a ser seguido rigorosamente conforme tudo que foi elaborado. Ao definir o padrão a ser seguido, o POP deve ser apresentado às pessoas que vão realizar todas as etapas da tarefa.

No decorrer do procedimento, cabe aos elaboradores e aos gestores do setor intervirem a qualquer momento em que houver a necessidade de alterar algumas ações, para que o POP eleve a qualidade no resultado final da atuação.

Um POP bem confeccionado é capaz de superar qualquer imprevisto que aconteça durante as ocupações, pois ele também instiga nos executores um sentimento de engajamento e trabalho em equipe.

Veja como elaborá-lo

Para que um POP seja realizado com toda desenvoltura e eficácia é indispensável que seja elaborado dentro de todos os parâmetros necessários para cada empresa. Ele deve seguir um passo a passo, assim todas as atividades acontecem sistematicamente para alcançar a produtividade no negócio. Veja como construí-lo:

  • inicie o documento ao definir a tarefa que será executada;
  • escolha um nome para o POP;
  • defina as pessoas que vão elaborar o POP. Devem ser pessoas que conheçam as peculiaridades da atividade;
  • identifique o formato que ele será apresentado, se em forma de fluxograma, tópicos etc.
  • defina se há público alvo a ser atingido e qual é esse público;
  • especifique as etapas que vão acontecer no procedimento, o local, o tempo necessário para a execução;
  • execute avaliações no decorrer do processo para averiguar se o procedimento está obtendo bons resultados.

Compreenda quais seus objetivos

O POP tem como objetivo orientar a empresa a manter o foco no planejamento e manter o processo das atividades em perfeito funcionamento para alcançar suas metas com o mínimo de erros e evitar os desvios durante a realização das atividades. Ao seguir um padrão definido, a empresa otimiza suas atuações e as respostas são coletadas com assertividade para um desenvolvimento célere dos negócios.

Ele oferece diversas vantagens para os colaboradores que podem atuar com mais segurança; à empresa, porque agiliza e assegura a realização das atividades com eficiência; e aos clientes, que recebem um serviço de qualidade.

Este artigo nos apresentou o que é o Procedimento Operacional Padrão. Portanto, é essencial buscar soluções para realizá-lo bem. O Acredite-se tem consultores diferenciados que acompanham as documentações, os processos e requisitos da sua empresa 100% online. Eles realizam atendimento via ferramenta revolucionária para prestar consultoria de alta qualidade e solucionar às expectativas dos seus clientes.

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